TENDERE, ACHIZIȚII ȘI CONTRACTĂRI ÎN MOLDOVA

Asociația Obștească „CONCORDIA. Proiecte Sociale” (în continuare CONCORDIA Moldova) fondată în anul 2004 prestează servicii sociale pentru copii, tineri, familiilor acestora, precum și persoanele vârstnice aflate în situații de dificultate. CONCORDIA Moldova promovează activ drepturile omului și acordă prioritate sprijinului pentru tinerii defavorizați, inclusiv prin consolidarea rezilienței democratice la nivel de comunitate.

CONCORDIA Moldova implementează proiectul „Think, Act, Lead: Empowering Rural Youth for Democratic Participation and Media Literacy in Moldova”, finanțat de German Federal Foreign Office și Kindernothilfe e.V. (Germania), în perioada mai – decembrie 2026.

Proiectul își propune să capaciteze 80 de tineri aflați în situație de dificultate (15–25 ani) din localitățile rurale Dubăsarii Vechi (raionul Criuleni), Congaz (UTA Găgăuzia) și Lăpușna (raionul Hâncești), precum și tinerii din Consiliul de tineri, pentru a deveni cetățeni democratici activi, informați și rezilienți. Prin educație non-formală, tinerii dobândesc competențe civice, de gândire critică și alfabetizare mediatică, iar prin Cluburile de tineri, Planurile Locale de Acțiune ale Tinerilor (YAP) și mesele rotunde „Civic Dialogue” își aduc vocea în procesul decizional local.

Proiectul este structurat în trei grupuri de activități:

• Cluster 1: Consolidarea capacităților tinerilor pe teme de democrație, participare și alfabetizare mediatică;
• Cluster 2: Promovarea dialogului și cooperării cu autoritățile publice locale;
• Cluster 3: Comunicare, diseminare și schimb de experiență.

SCOPUL CONTRACTĂRII

În acest sens, CONCORDIA Moldova anunță concurs pentru selectarea unui(ei) expert(e), a unei echipe de experți(te) sau a unei entități/persoane juridice specializate care va fi responsabil(ă) de:

1. Documentarea experiențelor și schimbărilor trăite de tinerii implicați în proiect, prin interviuri individuale și discuții de grup (focus grupuri) cu tinerii din cele trei comunități-țintă și din Consiliul de tineri, precum și prin analiza documentelor proiectului;
2. Elaborarea conținutului și designul a 3 infografice „Success Story”, în limbile română, rusă și engleză, în format pentru tipar și pentru mediul online;
3. Elaborarea conținutului și designul unui toolkit „Lessons Learned”, în limbile română și rusă, care să sintetizeze modelul de intervenție, lecțiile învățate și recomandările pentru replicare la nivel național.

DESCRIEREA SARCINII

Expertul(a)/echipa/compania selectată va realiza sarcina în patru etape, în strânsă colaborare cu echipa proiectului (coordonatorul de proiect și ofițerul de comunicare) și cu mentorii Cluburilor de tineri.

Etapa 1. Documentare și colectarea poveștilor de succes (inclusiv interviuri cu tinerii)

• Analiza documentelor proiectului puse la dispoziție de CONCORDIA Moldova;
• Realizarea focus grupurilor și interviurilor individuale cu tinerii și discuții cu mentorii/coordonatorii Cluburilor de tineri. Discuția din Congaz (UTA Găgăuzia) se va desfășura în limba rusă; După caz, discuții cu reprezentanți ai APL sau ai instituțiilor de învățământ, pentru a completa perspectiva asupra lecțiilor învățate;
• Colectarea, cu acordul scris al persoanelor implicate, a citatelor, fotografiilor și a altor elemente vizuale necesare pentru infografice și toolkit.

Etapa 2. Elaborarea a 3 infografice „Success Story”

• Selectarea, în consultare cu CONCORDIA Moldova, a 3 povești de succes (individuale sau de grup), în baza unor criterii precum: reprezentativitatea (de preferință câte una pentru fiecare comunitate), echilibrul de gen și diversitatea (inclusiv tineri NEET, tinere fete, tineri din minorități lingvistice), schimbarea vizibilă (cunoștințe, atitudini, acțiuni) și legătura cu rezultatele proiectului (ex.: identificarea dezinformării, elaborarea unui YAP, dialogul cu APL);
• Fiecare infografic va prezenta, într-un limbaj accesibil și atractiv pentru tineri, parcursul „înainte – ce am făcut – ce s-a schimbat”, date-cheie ale proiectului, citate ale tinerilor și elemente vizuale (ilustrații, iconografie, fotografii), precum și alte informații relevante;
• Formate solicitate: versiune pentru tipar A4, format vertical (210 × 297 mm), CMYK, 300 dpi, PDF pentru tipar, cu bleed de 3 mm) și versiune digitală pentru Facebook/Instagram 1080 × 1350 px, format vertical 4:5, RGB, JPG/PNG, optimizat pentru social media.;
• Respectarea cerințelor de vizibilitate ale finanțatorilor (German Federal Foreign Office, Kindernothilfe e. V) și ale CONCORDIA Moldova, conform ghidurilor de branding puse la dispoziție.

Etapa 3. Elaborarea toolkit-ului „Lessons Learned”

Toolkit-ul va fi un instrument practic, adresat organizațiilor de tineret și ale societății civile, lucrătorilor de tineret, școlilor și autorităților publice locale din alte regiuni ale Republicii Moldova care doresc să replice modelul. Structura orientativă:

• Introducere: contextul, scopul toolkit-ului și cui se adresează;
• Modelul de intervenție „Think, Act, Lead” pas cu pas;
• Ce a funcționat, provocările întâmpinate și modul în care au fost depășite, lecții învățate pentru fiecare etapă;
• Vocea tinerilor: citate și mini-povești colectate în cadrul interviurilor și focus grupurilor;
• Recomandări practice pentru replicare și adaptare la alte contexte (inclusiv comunități multilingve, tineri NEET, tinere fete și tineri cu dizabilități).

Specificații tehnice pentru toolkit:

• Volum orientativ: maximum 15 - 20 pagini A4, cu design grafic atractiv, prietenos pentru tineri;
• Formate: print-ready și digital optimizat pentru distribuire online, precum și fișierele-sursă editabile.

Etapa 4. Validare participativă și finalizare

• Prezentarea versiunilor preliminare ale infograficelor și toolkit-ului echipei CONCORDIA Moldova și unui grup restrâns de tineri pentru feedback, astfel încât tinerii să se regăsească în modul în care poveștile lor sunt prezentate;
• Integrarea comentariilor (maximum o rundă de revizuire) și predarea versiunilor finale, care vor putea fi prezentate și distribuite în cadrul Forumului Național al Tinerilor și prin hub-ul online al proiectului.

Principii etice și de protecție a copiilor și tinerilor

Având în vedere că sarcina presupune discuții directe cu tineri, inclusiv cu minori (15–17 ani) și cu tineri din grupuri vulnerabile, Expertul(a)/echipa/compania selectată se obligă să respecte următoarele cerințe:

• Respectarea Politicii de protecție a copilului (Child Safeguarding), a Codului de etică și a Politicii de protecție a datelor cu caracter personal ale CONCORDIA Moldova, precum și a Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal;
• Participarea tinerilor este voluntară și se bazează pe consimțământ informat; pentru tinerii sub 18 ani se va obține în prealabil acordul scris al părinților/reprezentanților legali; participanții pot refuza să răspundă sau se pot retrage oricând;
• Poveștile vor fi prezentate demn, fără victimizare sau stigmatizare; informațiile sensibile (ex.: statut NEET, dizabilitate, situație familială) nu vor fi făcute publice fără acordul explicit al persoanei; la cerere, se vor utiliza pseudonime;
• Fotografiile, înregistrările audio și citatele vor fi utilizate doar cu acordul scris al persoanelor; înregistrările și datele brute vor fi predate CONCORDIA Moldova și șterse de către expert la finalizarea contractului;
• Abordare sensibilă la gen, incluzivă și adaptată vârstei și limbii participanților.

Durata estimată: până la 60 de ore de expertiză, în perioada octombrie – decembrie 2026. Repartizarea orientativă a timpului de lucru:

Livrabilele așteptate:

1. 3 infografice „Success Story” în limbile română și rusă, în format pentru tipar și pentru mediul online, împreună cu fișierele-sursă editabile;
2. Toolkit-ul „Lessons Learned” în limbile română și rusă, în format PDF print-ready și PDF digital, împreună cu fișierele-sursă editabile;
3. Raport final scurt (max. 2 pagini) privind serviciile prestate, inclusiv recomandări pentru diseminarea materialelor.

PROFILUL CANDIDAȚILOR – CRITERII DE ELIGIBILITATE ȘI SELECȚIE

Criterii de Eligibilitate (obligatorii)

Pot aplica persoane fizice (experți/te independenți/te), echipe de experți/te sau companii/organizații specializate care îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:

• Studii superioare – Ofertantul deține studii superioare finalizate în domenii relevante, precum: comunicare, jurnalism, sociologie, științe sociale, științe ale educației, psihologie, design grafic sau alte domenii conexe relevante pentru obiectul contractului. Ofertanții vor prezenta informații privind studiile în CV-uri.
• Experiență profesională relevantă – Ofertantul deține experiență profesională în comunicare pentru dezvoltare/organizații neguvernamentale și în elaborarea de produse de cunoaștere (povești de succes, studii de caz, ghiduri, toolkit-uri, publicații).
• Experiență în lucrul cu tinerii și în metode calitative – Ofertantul are experiență în realizarea de interviuri și/sau focus grupuri cu tineri, inclusiv cu tineri din grupuri vulnerabile, și cunoaște principiile etice de lucru cu copiii și tinerii (consimțământ informat, protecția datelor, „do no harm”).
• Competențe de vizualizare și design grafic – Ofertantul (sau un membru al echipei) demonstrează, prin portofoliu, capacitatea de a elabora infografice și publicații cu design profesionist, atractive pentru tineri.
• Disponibilitate în perioada octombrie – decembrie 2026, inclusiv pentru deplasări în comunitățile Dubăsarii Vechi, Lăpușna și Congaz.

Criterii de selecție și punctaj

DOCUMENTELE NECESARE PENTRU APLICARE

Dosarul va include obligatoriu următoarele documente, completate conform modelelor anexate la prezenții Termeni de referință:

1. Formularul de aplicare (Anexa 1);
2. Oferta financiară (Anexa 2), în lei moldovenești, cu indicarea costului per oră de expertiză și a costului total pentru 60 de ore. Oferta va include toate costurile aferente prestării serviciilor Ofertanții (persoanele fizice) vor indica retribuția totală pentru prestarea serviciilor, incluzând contribuțiile de asigurări sociale (24%) + contribuțiile de asigurări medicale (9%) + impozitul pe venit;
3. Oferta tehnică (Anexa 3), de maximum 5 pagini, cu anexele solicitate;
4. CV actualizat al expertului (ei), al membrilor echipei de experți sau al experților persoanei juridice;
5. Portofoliu (obligatoriu): cel puțin 3 mostre de infografice, publicații, ghiduri/toolkit-uri sau povești de succes elaborate anterior (fișiere sau link-uri);
6. Cel puțin 2 referințe/recomandări de la beneficiari ai serviciilor similare prestate anterior;
7. Certificatul de înregistrare sau extras din Registrul de stat al persoanelor juridice (doar pentru persoane juridice).

Anexe la prezenții Termeni de referință:

• Anexa 1 – Formular de aplicare
• Anexa 2 – Oferta financiară
• Anexa 3 – Oferta tehnică

PROCEDURA DE APLICARE

Dosarele de candidatură vor fi transmise:

- în original, printat și semnat olograf la adresa A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale”, mun. Chișinău, str. A. Corobceanu, 13/1, MD-2004;

- în format electronic, la adresa de e-mail: moldova@concordia.md, virginia.cocirla@concordia.md, semnate cu semnătură electronică recunoscută conform legislației naționale,

cu subiectul: „nume-prenume_Expert Success Stories & Toolkit / Think, Act, Lead”.

Termenul limită de depunere a ofertelor: 9 octombrie 2026, ora 12:00.

CONCORDIA Moldova nu va lua în considerare dosarele depuse după termenul limită. După expedierea dosarului, Vă rugăm să Vă asigurați că acesta a fost recepționat de CONCORDIA Moldova sub forma unui e-mail de confirmare.

CONCORDIA Moldova va contacta candidații selecționați pentru clarificări sau pentru un interviu, după caz.

Persoana de contact pentru întrebări și clarificări: Virginia Cocîrla, e-mail: virgina.cocirla@concordia.md.

A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” își rezervă dreptul de a anula procedura de selecție sau de a nu selecta niciun candidat, în cazul în care ofertele primite nu corespund cerințelor tehnice și/sau bugetare ale proiectului.

Câștigătorul selectat va semna un contract de prestări servicii cu A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” și va respecta regulamentele și politicile organizației, inclusiv Politica de protecție a copilului, Politica de protecție a datelor cu caracter personal și Codul de etică.

Toate materialele elaborate în cadrul acestui contract (inclusiv textele, fotografiile, elementele grafice și fișierele-sursă), precum și drepturile patrimoniale de autor asupra acestora, vor fi proprietatea exclusivă a A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” și a proiectului și vor putea fi utilizate, adaptate și distribuite liber în scopuri necomerciale.

A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” nu este obligată să dezvăluie modul în care propunerile sunt evaluate sau să furnizeze informații despre procesul de selecție al ofertanților.

În orice moment înainte de termenul limită pentru depunerea ofertelor, A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” poate modifica cererea de oferte prin emiterea unui amendament. Orice act adițional emis va face parte din cererea de ofertă și va fi comunicat în scris tuturor celor care au obținut invitația de cotare direct de la A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale”.